Uovertruffen service

Vi har Danmarks bedste landsdækkende ServiceTeam og vi er altid klar til at hjælpe – uanset hvor du befinder dig i Danmark.

Vi er nemlig klar over at den tilhørende service er mindst lige så vigtig som produktet i sig selv.

Kort om hvordan vores servicekoncept fungerer:

  • Vores kaffemaskiner rapporterer en lang række oplysninger til Bønnen Danmark
  • Serviceafdeling bruger disse oplysninger til at optimere performance og dermed brugeroplevelsen.
  • Vi kan i mange tilfælde reagere proaktivt på hændelser i stedet for reaktivt.
  • Oppetid optimeres og forbedres. Det vil reducere den tid der i dag anvendes til bestilling af teknikerkald, produkter og fejlmeldinger.
  • Serviceaftale omfatter teknikertilkald ved funktionsfejl, kørsel og arbejdsløn.

Værksted:

Ud over udekørende serviceteam teknikere, har Bønnen Danmark A/S også eget værksted hvor større reparationer foretages i Brøndby.

Bønnen Danmark A/S
Midtager 29D
2605 Brøndby

Fakta om vores servicefunktion:

  • Landsdækkende stab af udekørende serviceteknikere.
  • 24/7 overvågning af kaffemaskiner med telemetri.
  • De nyeste teknologiske hjælpemidler.
  • Reservedele leveres dag-til-dag direkte til teknikeres hjemme adresse.
  • Er uheldet ude, er vi fremme inden for 24 timer – hurtigt og effektiv
  • Aften og weekend service
  • Med en serviceaftale er du sikret mod alle uforudsete udgifter.

Kontakt os på 7777 6060 eller på mail info@bonnen.dk